Guía de Configuración
Depot cuenta con un sistema de configuración jerárquico diseñado para simplificar la gestión de múltiples puntos de venta. Los administradores pueden establecer reglas generales y, a su vez, ajustar parámetros específicos en sucursales particulares sin tener que duplicar información.
---
Modelo de Herencia (Global vs. Sucursal)
Todos los ajustes del sistema en Depot (configuraciones de punto de venta, reglas de órdenes, métodos de pago aceptados, etc.) se rigen bajo el esquema de Herencia con Sobreescritura (Overrides):
graph TD
Global[Configuración Global de la Empresa] --> BranchA[Sucursal A - Hereda de Global]
Global --> BranchB[Sucursal B - Con Configuración Especial]
Note over BranchB: Sobreescribe por ejemplo 'Costo de Envío' o 'Aceptar Efectivo'1. Ajustes Globales
Configurados a nivel general de tu empresa. Representan las reglas por defecto para todas las sucursales (por ejemplo, el porcentaje de IVA estándar, la moneda local de tu país, o los roles predeterminados del personal).
2. Sobreescrituras de Sucursal
Permiten que una sucursal modifique selectivamente cualquier regla global. Por ejemplo, una sucursal en una zona con alta demanda puede tener un costo de entrega a domicilio diferente, desactivar temporalmente el pago con tarjeta por fallas de conexión locales, o manejar horarios de servicio específicos.
En la interfaz de administración, cualquier regla que haya sido sobreescrita a nivel de sucursal mostrará una pequeña alerta visual, con la opción de restaurar e importar el valor global predeterminado en un solo clic.
---
Roles y Permisos en el Ecosistema
El control de acceso en Depot está estructurado mediante roles predefinidos con permisos específicos, gestionados desde el panel de control del negocio:
| Rol | Alcance de Acción | Funciones Clave |
|---|---|---|
| Owner (Dueño) | Global total | Acceso a configuraciones globales de facturación, creación de sucursales, suscripciones y reportes de rentabilidad agregada. |
| Admin (Administrador) | Global / Sucursales | Gestión y edición del catálogo de productos, asignación de empleados y revisión de la bitácora de auditoría general. |
| Manager (Gerente) | Sucursales asignadas | Autorización de descuentos y cancelaciones, realización de arqueos de caja y ajustes de stock en sus sucursales. |
| Cashier (Cajero) | Sucursal local | Registro de ventas en el Punto de Venta (POS) y apertura y cierre de su propio turno de caja. |
| Kitchen (Cocina) | Sucursal local | Gestión de las comandas y despacho de platillos desde el monitor de cocina digital. |
| Driver (Repartidor) | Sucursal local | Visualización de sus rutas de entrega asignadas y cobro en contra-entrega al cliente. |
---
Flujos de Operación de Turnos y Caja
El control de dinero en efectivo es uno de los procesos más estrictos de Depot, diseñado para prevenir pérdidas, robos hormiga y mermas en tu punto de venta.
1. Apertura de Turno Obligatoria
Si tienes activa la regla operativa "Requerir apertura de turno para vender", el cajero no podrá procesar ninguna venta hasta iniciar formalmente su turno de caja, declarando el saldo inicial (el efectivo que recibe para dar cambio).
2. Arqueo de Caja por Denominación
Al finalizar el día, se realiza el proceso de cierre y arqueo de caja.
- Si activas la opción "Declarar billetes y monedas físicos", el cajero está obligado a contar y declarar cuántas monedas y billetes hay de cada denominación física (ej. 10 billetes de $200, 5 monedas de $10, etc.), en lugar de solo ingresar una suma total rápida. Esto ayuda al sistema a detectar errores de conteo específicos.
- Cierre ciego (Ocultar saldo esperado): Con esta opción activa, el cajero declara el efectivo que tiene en caja sin saber cuánto dinero calcula el sistema que debería haber. El desfase (sobrante o faltante) se oculta al cajero y solo se envía al reporte del gerente o dueño.
3. Retiros Parciales de Seguridad
Diseñado para mantener el efectivo en caja en niveles seguros de forma continua.
- Al configurar un "Límite máximo de efectivo en caja", el sistema emitirá una alerta visual e incluso bloqueará temporalmente la terminal si el efectivo acumulado supera dicha cantidad. Para desbloquear la venta, se requerirá realizar un Retiro de Efectivo de Seguridad (un traspaso a la caja fuerte del negocio) autorizado con PIN por un gerente.