Política de Privacidad

Última actualización: 17 de Julio de 2026

En Depot (pos.depot.center), valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestras aplicaciones móviles (tanto de Clientes como de Reparto/Delivery) y nuestra plataforma web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesario para proveer nuestros servicios de punto de venta, entregas y pedidos en línea:

Datos Personales Directos

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono celular
  • Direcciones de envío y facturación

Datos de Ubicación (GPS)

Para nuestra aplicación de Reparto (Delivery), recopilamos datos de ubicación en primer y segundo plano (background location). Esto permite a los clientes rastrear el trayecto de su pedido en tiempo real y optimizar las rutas de entrega, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines operativos y comerciales:

  • Creación, autenticación y administración de tu perfil de usuario o chofer.
  • Procesar, despachar, cobrar y rastrear las órdenes de compra de alimentos y mercancías.
  • Cálculo automático de puntos de lealtad y redención de beneficios en comercios afiliados.
  • Envío de notificaciones transaccionales vía SMS, WhatsApp y notificaciones push.
  • Monitoreo de seguridad y prevención de fraudes o abusos en la plataforma.

3. Compartición y Terceros Autorizados

Garantizamos que no vendemos ni rentamos tus datos personales a ninguna empresa externa. Tus datos se comparten únicamente con los procesadores y servicios críticos autorizados para habilitar la operación:

Stripe

Procesador de pagos seguro y encriptado. Cumple con los estándares PCI-DSS.

Clerk

Proveedor de autenticación segura de identidades y gestión de sesiones.

4. Derechos ARCO y Contacto

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos o solicitar la eliminación total de tu cuenta de usuario, puedes contactarnos enviando un correo a:

info@robertolegorreta.com